FAQs

¿Hacéis envíos a toda España?
Hacemos envíos a todo el mundo. Los costes de envío para España son de 5€, y los del resto del mundo son de 8€.
Do you send to all Spanish territory?
We send our products worldwide. Delivery expenses are 5€ for Spain and 8€ for the rest of the world.

¿Puedo haceros un ingreso o pagar con transferencia bancaria?
En caso de vivir en España y no querer utilizar las formas de pago aceptadas en esta web puedes hacer un ingreso del precio de la venta junto con los gastos de envío a nombre de Yatt Clothing, S.L. -0049 0151 50 2610934272-. Y no olvides enviarnos un e-mail a pedidos@yatt.es informándonos de que has hecho una transferencia y adjuntando tu pedido y datos personales para que podamos enviarte el pedido. En cuanto recibamos tu transferencia, el paquete será enviado.
Can I do a deposit or pay by bank transference?
If you live in Spain and you don’t want to use any mean of payments accepted on this web you can do a deposit for the sale price  plus shipping expenses to Yatt Clothing, S.L – 0049 0151 50 2610934272
Don’t forget to e-mail us at pedidos@yatt.es informing that you have done the transference enclosing your delivery and personal information in order to send your purchase. When the transference is received the package will be delivered.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El paquete suele tardar entre 3 y 7 días laborables en llegar a su destino, depende de cuál sea el destino. En cualquier caso y para cualquier reclamación o seguimiento del pedido puedes escribirnos un email a info@yatt.es pidiéndonos tu “Número de envío”, con el que podrás comprobar el estado de tu pedido en cada momento desde la página web de Correos, en el apartado “Localizador de envíos”.
When will I receive my order?
It takes between 3 and 7 working days, depending on the destination. Anyway, for any claim or follow up of your request you can e-mail us to info@yatt.es asking for your “Numero de envio” so you can check your order any time at Correos website, on the “Localizador de envios” section.

Me he equivocado en la talla, ¿Puedo cambiarla?
Si, puedes cambiarla pero tendrás que cubrir los portes. Mándanos un e-mail a info@yatt.es contándonos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para decirte lo que tienes que hacer.
I chose the wrong size, can I change it?
Yes you can, but you’ll have to pay for the delivery expenses. E-mail us to info@yatt.es telling your story and we’ll contact you to inform what to do.

No he recibido mi camiseta, ¿Qué hago?
Todos los envíos se hacen por correo certificado y llegan sin ningún problema. En el caso de que tu camiseta no te llegue o creas que ha pasado demasiado tiempo no dudes en contactar con nosotros en info@yatt.es adjuntándonos la información de tu pedido y tus datos. Nos pondremos en contacto contigo.
El caso más común es que al llegar el paquete el cliente no esté en casa. En ese caso Correos deja en el buzón un resguardo de color amarillo con el que puedes ir a la oficina de Correos más cercana a tu domicilio en un periodo de 7 días a partir de que te dejen el resguardo y recoger allí el paquete.
I haven’t received my t-shirt, what do I do?
Every order is send by certificated mail, and you’ll receive it with any further problems. If you don’t get your t-shirt or you think is taking to longer do not hesitate to contact us at info@yatt.es enclosing your request data and information. We’ll get in contact with you.
Most common scenario occurs when customer is not at home and the package is delivered. In that case, Correos will leave a yellow ticket on your mailbox, with which you will be able to go to the closest Correos office within 7 days since you received the ticket and pick up your package.

¿Es seguro pagar a través de PayPal?
PayPal es la forma más segura para enviar y recibir dinero de todo el mundo. Con más de cien millones de cuentas en todo el mundo, te ayudan a pagar y recibir dinero de forma segura, fácil y rápida local e internacionalmente.
Is PayPal a safe mean of payment?
PayPal is the safest way to send and receive money all over the world. With more than a 100 million worldwide accounts they help you paying and receiving money safe, easy and quickly nationally and internationally.

No he encontrado respuesta a mi pregunta, ¿Puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a info@yatt.es y preguntarnos todo lo que necesites. Para más formas de contacto visita el apartado “contact” de esta misma página.
I didn’t find my question, can I contact you?
You can email to info@yatt.es asking anything you need. There are more ways to contact us on the Contact section of this site.

SIZE CHART:

S. 45 cm de ancho x 64,5 cm de largo
M. 48 cm de ancho x 66 cm de largo
L. 52 cm de ancho x 68 cm de largo
XL. 53 cm de ancho x 71 cm de largo

Ancho: de axila a axila
Largo: de la nuca hasta abajo medido por la espalda.

No he encontrado los precios de los productos, ¿Dónde puedo verlos?
Puedes verlos en la tienda on-line, pinchando aquí.
I haven’t found product prices. Where can I find them?
You can see them at the online store, click here.